TESLİMAT VE İADE

1. Teslimat

Sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra hazırlık sürecine alınır.

Siparişler 3–7 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.Kargo süresi, teslimat adresine bağlı olarak 1–3 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.Kargo firması kaynaklı gecikmelerden mağazamız sorumlu tutulamaz.

2. Kargo

Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
Kargo ücreti, sipariş sırasında müşteriye açıkça belirtilmektedir.

3. İade ve Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince;

Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde (üzerine isim, yazı, logo vb. eklenen ürünler)
cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu nedenle kişiye özel üretilmiş ürünler için iade ve değişim kabul edilmemektedir.

4. Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Ürün, kargo sırasında hasar görmüş veya üretim kaynaklı hatalı ise;

Ürünü teslim aldıktan sonra 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Gerekli inceleme yapıldıktan sonra ürün değişimi veya iade sağlanır.

5. Yanlış Ürün Gönderimi

Tarafımızdan yanlış ürün gönderilmesi durumunda, tüm kargo masrafları mağazamız tarafından karşılanır.

6. İletişim

Teslimat ve iade süreçleri ile ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: zzeronn1@gmail.com
Telefon: 0531 209 3794
Adres: Konya/Selçuklu